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从追求“增长”到寻求“发展” |
从“中国制造”到“中国服务” |
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中华人民共和国 国家主席 |
胡锦涛 |
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要重视服务业特别是现代服务业对产业结构优化升级的促进作用,优先 |
发展金融保险、研发设计、综合运输、现代物流、信息服务、商务服务等服 |
务业……大力发展服务贸易,研究制定鼓励和扶持政策,支持外包服务业发 |
加展,快外包服务产业基地建设。 |
——摘自胡锦涛主席在有关会议上的讲话 |
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中华人民共和国 国务院总理 |
温家宝 |
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认真落实中央关于加快发展服务业的部署和政策,有关部门要抓紧出台 |
促进服务业发展的配套措施。对需要鼓励发展的行业,要在财税、金融、价 |
格等方面给予支持。……进一步理清和取消限制服务业发展的各种不合理规 |
定,鼓励支持和引导各类社会资本进入服务业领域。……大力发展服务外包。 |
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大力承接国际服务外包,提高我国服务业发展水平。 |
——摘自温家宝总理2007年政府工作报告 |
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中华人民共和国 |
国务院原副总理 |
吴 仪 |
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医服务外包和高科技、 |
高附加值的高端制造及研 |
发不节转移为主要特征的 |
新一轮全球产业结构调整 |
正在兴起,新的产业转移 |
为各国的发展带来新的机 |
遇,中国将紧紧抓住这个 |
重要机遇。 |
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美国管理学 |
著名学者 |
彼得·德鲁克 |
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“在10年至15年之内, |
任何企业中仅做后台支持 |
而不创造营业额的工作都 |
应该外包出去,任何不提 |
供向高级发展的机会的活 |
动、业务也应该采用外包 |
形式。” |
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“如果你问我美国成 |
长最快的产业是什么— |
答案是外包。不用多久, |
将有愈来愈多员工受雇 |
于独立的外部承包商。” |
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中华人民共和国 |
商务部部长 |
陈德铭 |
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中国服务贸易的发展 |
不仅惠及中国人民,也有 |
益世界各国。中国通过出 |
口优质服务,增加了贸易 |
伙伴的消费者福利;通过 |
承接服务外包和国际劳务 |
输出,带动了贸易伙伴的 |
产业发展;特别是中国服 |
务贸易进口持续扩大,为 |
贸易伙伴创造了大量的就 |
业岗位和投资机会。 |
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竞争战略之父 |
哈佛商学院教授 |
迈克尔·波特 |
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“搭建”价值链至关 |
重要,它直接决定了外包 |
合同的成败。如果企业按 |
照这个价值链将业务外包 |
给第三方,只要它能够保 |
证价值链中各个环节之间 |
的连续性,保证无论是内 |
部环境还是外包业务都能 |
配合自己的战略发展,那 |
么这个企业就会因外包而 |
获得成功。 |
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顺应全球经济发展的趋势 |
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符合中国在世界经济格局中所扮演 |
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的角色 |
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与中国已建立的制造业优势相得益 |
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彰,成为推动国民经济长期、均衡 |
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和可持续发展双引擎 |
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有助实现更加平衡的可持续经济发展 |
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到2010年,将贡献7%的GDP增长和 |
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10%的服务GDP增长;2015年有望 |
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分别实现14%和15% |
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帮助中国实现从制造经济向服务 |
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型经济的跨越 |
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创造大量有吸引力的就业及培训机会 |
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创造大量的工作机会,包括直接 |
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和间接工作,到2010年,离岸外 |
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包产业将帮助创造10%“小康家 |
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庭”,100万直接就业机会,300 |
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万间接就业机会 |
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为中国的年轻人提供有吸引力的 |
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培训机会 |
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助中国大型企业转型提升核心竞争力 |
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帮助中国领先的大型企业提高核 |
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心业务竞争力 |
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全球IT服务能够引进国际技术专 |
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长和能力 |
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帮助中国培养发展核心能力 |
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培养创新能力(如软件和制造的 |
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研发) |
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提高资源利用率(如资金、人才) |
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提高政府和企业的整体效率 |
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